Услуга "Выделенный IP" внезапно отключается

[sk]

Здравствуйте.
Проблема, возможно, касается небольшого сегмента пользователей сети "Терабита", но всё же таковые есть и я являюсь одним из таких пользователей.

У меня подключена услуга "Выделенный IP". Дело в том, что иногда этот выделенный IP перестаёт работать и вместо него устанавливается другой (возможно резервный). Я не знаю с чем это связано, но, вероятно, что с какими-то проводимыми техническими работами. Вся печальность ситуации заключается в том, что обычно это происходит внезапно. Т.е. может отключиться с утра и так до вечера или, вот, как сегодня с утра, а сейчас время уже час ночи, а IP так и не вернулся. Конечно, это происходит не часто, но, как правило, раз в месяц точно бывает.

Нельзя ли как-то где-то получать информацию о плановом отключении выделенного IP заранее? И, хотя бы, знать примерно когда планируется обратное его включение. Я думаю, что понятно для чего обычно выделенные IP заказываются и оплачиваются раз в месяц за его предоставление (чтобы понимать, что это не просто так). Т.е. я к тому, что неудобства это доставляет не только не мне, а некому бОльшему кругу людей сразу. И хуже всего, что никаких предупреждений невозможно подготовить заранее: всё происходит очень резко.

Что вы мне можете посоветовать в этой ситуации и можно ли ждать каких-то изменений в этом направлении?
Надеюсь на понимание и с нетерпением жду ответа (а также, возвращение своего выделенного IP).

[rem]